非洲最顶级的旅游展——南非INDABA旅游展于5月7日到9日在德班国际会议中心举行,共有7,292位代表出席此次展会。共有来自非洲大陆的17个国家参展;超过96%的INDABA展览面积被用于参展商的业务展示,得到了有效的利用。

据统计,截止到为期三天的展会结束时,相比去年,今年特邀买家和参展商数量有所增加,买家和参展商之间的会议增加了3000场,达到14000场。仅INDABA开幕当天就有近6,000场会议进行,第二天则达到5000场。

“INDABA是一场世界级的旅游展,它为参展商们提供了一个业务往来的机会。会议数量明显增长表明,我们以展商为本的战略目标是卓有成效的。我们对本次INDABA旅游展上的会议质量之高感到非常满意,,这也表明,旅游行业通过在INDABA展会上取得的业务联系为经济增长做出贡献一事拥有巨大潜力。”南非旅游局代首席执行官Sthembiso Dlamini女士表示。

今年的INDABA展会首次设置了秘密珍品区(Hidden Gems Zone),70家中小微企业向来自全球的买家展示了相对鲜为人知的产品和服务。该区域的设置具有重大意义,INDABA不仅为这些企业提供了市场准入,也提升和拓宽了南非旅游业可提供的服务范围及产品范围。

旅游业以科技为先导,南非旅游业分级委员会(TGCSA)宣布了旅游分析项目 (TAP)的进展。该项目带领其分级方法进入了数字/社交领域 ,整合了诸多像猫途鹰、缤客网、trivago等主要在线旅游评论网站的信息,并将这些信息纳入了南非旅游业分级委员会的评分系统。。

TAP项目中的见解使TGCSA的评估者们对住宿和会议服务企业有更加全面的考核,也使得这些企业能发现他们自身的缺陷,从而得以进行改进,提供优质服务,使南非成为以高水准服务著称的、备受欢迎的旅行目的地;这些见解也帮助企业来管理自己的在线口碑。

TGCSA是非洲大陆第一个实行TAP的组织。根据和南非国家旅游部的双边协议,TGCSA会和非洲同行分享最佳的实践经验。

今年的INDABA旅游展的又一大亮点是科技讲座,帮助参展商和代表们了解时下最新科技潮流,与他们分享有关科技是如何影响消费者行为以及旅游业是如何适应这个不断变化的环境的信息。

南非旅游局以展商为本,自始至终为展商们提供更多进行业务联系的机会,在展会的第一天和最后一天分别举办了开幕联络活动和闭幕联络活动。

“感谢旅游业同僚的一贯支持,也感谢他们热情参与到INDABA中来。我们只有共同努力,才能展现出南非作为旅游目的地最好的一面,吸引更多的游客来到南非,也为非洲大陆的其他国家带来更多的客流。”Dlamini表示。

INDABA已经举办多届,每年的展览都在不断发展,带领南非旅游业达到一个新的高度。现在INDABA已经成为世界三大“不容错过”的旅游展之一,也是集结了非洲旅游业领军人物、决策人、全球买家和旅游媒体的行业盛会。

在接下来的几周,南非旅游局将会和合作伙伴一道回顾2016 INDABA旅游展,并开始对2017 INDABA做出规划。明年INDABA旅游展的会期将于稍后发布。